Privacitat

Aquesta política explica quines dades personals tractem a www.duravigil.com, per a què, amb quina base legal, durant quant de temps i com pots exercir els teus drets, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018.

Qui és el responsable

• Responsable: HIDENENTERPRISES S.L., NIF B75661645
• Domicili: Av. Mil·lenari de Catalunya 32, 25200 Cervera (Lleida), Espanya
• Contacte per a privacitat: hola@duravigil.com

Quines dades tractem i per a què

Formulari de contacte

Tractem el que escrius al formulari: nom, empresa, correu electrònic, telèfon si el dones, els productes que fabriques, vens o importes i el teu missatge, a més de la llengua de la pàgina des de la qual escrius, per respondre't en aquesta llengua. Ho fem servir per respondre't i, si ens ho demanes, per preparar-te una proposta.

• Base legal: aplicar, a petició teva, mesures prèvies a un possible contracte (art. 6.1.b RGPD).
• On acaba: el web no desa el missatge. El formulari el passa al nostre correu i a la nostra missatgeria interna, totes dues a Microsoft 365.
• Quant de temps: mentre duri la conversa. Si no arribem a treballar junts, l'esborrem com a màxim 12 mesos després de l'últim contacte. Si signem un contracte, es conserva el que exigeixin aquest contracte i la llei.

Comprovació antirobots del formulari

A la pàgina de contacte fem servir Cloudflare Turnstile per distingir persones de robots. Per fer-ho, Cloudflare tracta la teva adreça IP, l'empremta TLS de la connexió, l'agent d'usuari del teu navegador i la clau del nostre lloc. Segons Cloudflare, aquestes dades només s'utilitzen per detectar robots i millorar aquesta detecció, no per identificar-te. Només es carrega a la pàgina de contacte.

• Base legal: el nostre interès legítim a protegir el formulari d'enviaments automàtics (art. 6.1.f RGPD).

Navegació pel web

Cloudflare ens serveix el web i el protegeix d'atacs. Per fer-ho tracta la teva adreça IP i les dades tècniques de cada petició (navegador, pàgina demanada, hora). No les fem servir per identificar-te.

• Base legal: el nostre interès legítim que el web funcioni i sigui segur (art. 6.1.f RGPD).

Estadístiques de visites

Fem servir Cloudflare Web Analytics per saber quantes visites rep cada pàgina, de quin país i amb quin tipus de navegador, sempre de manera agregada. No fa servir galetes, no desa res al teu navegador i no crea cap perfil teu.

• Base legal: el nostre interès legítim a saber quines parts del web es fan servir (art. 6.1.f RGPD).

Test d'afectació

El test es calcula al teu navegador. Les teves respostes no s'envien enlloc, no es desen i es perden quan tanques o recarregues la pàgina.

Comunicacions de seguretat

Si ens comuniques una vulnerabilitat a psirt@duravigil.com, tractem les dades que ens donis (nom o àlies, correu i el que expliquis a la comunicació) per tramitar-la i, si ens ho demanes, per donar-te les gràcies públicament. Ho detallem a la política de divulgació.

• Base legal: el nostre interès legítim en la seguretat dels nostres serveis (art. 6.1.f RGPD).
• Quant de temps: mentre duri el cas i fins a tres anys després de tancar-lo.

Qui més veu les teves dades

No cedim les teves dades a tercers tret que hi hagi una obligació legal. Treballem amb dos proveïdors que les tracten per compte nostre, amb contracte d'encàrrec de tractament:

• Cloudflare, Inc. (EUA): allotjament i protecció del web, enviament del formulari, comprovació antirobots i estadístiques de visites.
• Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda): Microsoft 365, on hi ha el nostre correu i la nostra missatgeria interna.

Transferències fora de l'Espai Econòmic Europeu

Cloudflare és una empresa dels Estats Units i Microsoft pot tractar algunes dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. Totes dues estan adherides al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i signen clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Galetes i emmagatzematge al teu navegador

Aquest web no fa servir galetes pròpies, ni de publicitat, ni d'analítica, així que no et demanem consentiment per a cap. Si tries el tema clar o fosc amb el botó de la capçalera, el teu navegador desa aquesta preferència al seu emmagatzematge local (dv-theme). No surt del teu equip i desapareix si tornes al tema del sistema. A la pàgina de contacte, Turnstile pot fer servir l'emmagatzematge tècnic estrictament necessari per a la seva comprovació.

Els teus drets

Ens pots demanar accés a les teves dades, que les corregim o les esborrem, oposar-te que les tractem, limitar-ne l'ús o rebre-les en un format que puguis endur-te. Escriu-nos a hola@duravigil.com o per correu postal al nostre domicili. Et respondrem en el termini d'un mes.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Decisions automatitzades

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades.

Canvis

Si canviem aquesta política, publicarem aquí la versió nova amb la seva data. Si el canvi és important i tenim el teu correu, t'avisarem.